Versicherungsschutz zu erhalten ist nicht leicht

Versicherungsschutz zu erhalten ist nicht leicht

Von der Schadenmeldung an den Versicherer bis hin zur Zahlung kann es ein langer und schwieriger Weg sein.  Der Grund dafür liegt oft in der Verletzung von Verhaltensvorschriften, die sich aus dem Versicherungsvertrag ergeben.

Wir sprechen dann von einer Verletzung der Obliegenheit und mögliche Rechtsfolgen für den Versicherungsnehmer. Die Auswirkungen gehen von der Leistungsfreiheit des Versicherers bis zur Kündigung des Vertrages.

Die Obliegenheiten sind im § 6 Vers VG (Versicherungsvertragsgesetz) geregelt.  Diese  sehen aber zum Schutz des Versicherten strenge Voraussetzungen für den Versicherer vor, ohne deren Vorliegen eine Verletzung keine negativen Konsequenzen für den Versicherten hat.

Häufig berufen sich die Versicherer dabei auf  Verletzungen der Sicherheitspflichten, z.B. aus der Leitungswasserversicherung, weil die wasserführende Anlage nach einem längeren Verlassen des Hauses oder der Wohnung nicht abgesperrt war. Bei einem Frostschaden wird sehr häufig über die Notwendigkeit der nicht durchgehend in Betrieb gewesenen Heizung argumentiert.  Gekippte Fenster können im Falle eines Einbruches zu einem großen Problem werden.  Besonders ist auch auf die Verfassung von korrekten Schadenmeldungen Bedacht zu nehmen.

Bei Vertragsabschluss hat der Versicherungsnehmer alle ihm bekannten Umstände, die für die Übernahme der Gefahr durch den Versicherer erheblich sind, anzuzeigen. Hierfür wird meist ein Fragebogen verwendet.  Vorerkrankungen in der Krankenversicherung oder  „alte“ Verletzungen in der Unfallversicherung  werden häufig vergessen.  Bei der Versicherung von Liegenschaften oder Betrieben kann durch eine falsche Risikobeschreibung der Versicherer vom Vertrag zurücktreten.

Im Hinblick auf die Schadenmeldung  gilt die unverzügliche Meldung in geschriebener Form und es sind dafür Fristen von 3 bis 7 Tagen vorgesehen.

Für Fragen dazu stehen Ihnen  die Schaden- oder Fachabteilung zur Verfügung.

T: +43 662 425117-44